Правила обслуживания

 

1. Договор хранения вещей признается публичным договором (ст. 426 ГК РФ) и заключается на основании документа удостоверяющего личность (приказ Минпромторга РФ № 524).
2. Прием багажа на хранение от пассажира осуществляется только после проведения досмотра багажа службой авиационной безопасности (ч. V, п. 35, приказ Минтранса РФ № 142).
3. Пассажиру категорически запрещается вскрывать багаж в стерильной зоне помещения камеры хранения багажа (ч. VIII, п. 70, приказ Минтранса РФ № 142).
4. Услуга по приему на хранение багажа считается оказанной после оформления и размещения багажа на стеллаже. Минимальное время хранения багажа не лимитируется.
5. После оформления докладывать вещи в багаж и частично забирать вещи из багажа запрещается.
6. При получении багажа на временное пользование, право на дальнейшее его хранение прекращается. Повторная сдача багажа осуществляется на общих основаниях.
7. Дополнительно прикрепленная ручная кладь к багажу принимается по тарифу отдельного места.
8. Каждое отдельное место багажа, превышающие габариты по сумме трех измерений 158 см. или 203 см. оплачивается по специальному тарифу.
9. На хранение не принимается: багаж, который может загрязнить или повредить багаж других пассажиров, помещение и обору­дование камеры хранения; с неприятным или посторонним запахом; технические жидкости и масла; предметы флоры и фауны; продукты питания не в заводской упаковке и без указания в маркировке срока годности и условий хранения продукта.
10. Клетки для перевозки животных принимаются на хранение в чистом и разобранном виде.
11. Находиться в помещении камеры хранения при приеме или выдачи багажа разрешается только одному пассажиру.
12. Пассажир самостоятельно осуществляет постановку багажа на стеллаж и снятие багажа со стеллажа.
13. По истечении обусловленного срока хранения пассажир обязан забрать свой багаж (ст. 899 ГК РФ). Багаж, не востребованный в течение 30 (тридцати) календарных дней после окончания срока хранения, считается невостребованным и оформляется в установленном порядке (п. 3 ст. 923 ГК РФ).
14. При утрате пассажиром жетона вещи выдаются на основании его письменного заявления об утере жетона, паспорта и взимается штраф (п. 2 ст. 923 ГК РФ).
15. Выдача багажа производится вне очереди при предъявлении жетона и документа удостоверяющего личность.
16. Пассажиру, не соблюдающему правила обслуживания и требования сотрудников камеры хранения, нахо­дящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения будет отказано в обслуживание.